よくあるご質問

訪問看護

保険は使えますか?

はい。介護保険も医療保険もご利用できます。また自費でのご利用も可能です。

子どもの訪問看護を頼めますか?

はい。乳幼児から高齢者まで年齢に関わらず、訪問看護をご利用いただけます。

一人暮らしでも訪問してもらえますか?

はい。一人暮らしの方のお宅へも訪問いたします。

深夜や早朝、緊急の看護は受けられますか?

24時間365日、いつでも連絡を受けられる体制を整えております。必要に応じて緊急の訪問も可能です。(別途契約が必要です)

利用を中止したい場合、どうすればいいですか?

訪問看護師、担当のケアマネジャーへご相談ください。

訪問介護

病院内や、遠方の外出への付き添いは可能ですか?

はい。ただし、介護保険でまかなえないサービスについては別途契約が必要です。詳しくはお問い合わせください。

毎回同じスタッフの方に来てもらえますか?

なるべくご希望にそって調整いたしますが、難しい場合もございます。
ただしその場合も同様のサービスをご提供できるように情報共有を行っておりますのでご安心ください。

家族へのサービスもお願いできますか?

いいえ。介護保険では対象となるご利用者様のみに対するサービス提供となります。ご了承ください。

どんなことでもお願いできますか?

いいえ。訪問介護のサービス内容は制度により定められています。
あらかじめ作成されたケアプランにそって必要なサービスをご提供いたしますので、担当のケアマネジャーにご相談下さい。